Quejas de familiares de una residencia de ancianos de Morón tras una avería en la calefacción que duró varios días

Familiares de mayores usuarios de la Residencia Mediterráneo de Morón de la Frontera, que prefieren mantener el anonimato, se han puesto en contacto con lavozdemoron.es para denunciar públicamente la situación que sus familiares han tenido que vivir en la última semana,  ya que desde el lunes día 22 por la mañana temprano y hasta el jueves siguiente estos usuarios han estado sin calefacción en todo el edificio.

Según nos cuentan estos familiares  “todos los residentes estuvieron durante el día en los salones donde pasan la mayor parte del tiempo con mantitas, sin ningún otro tipo de fuente de calor”. 

La dirección de la Residencia, por su parte, ha aclarado a la redacción de lavodemoron.es que,  efectivamente, la calefacción dejó de funcionar el 22 de diciembre y que “automáticamente” se dio aviso a la empresa Carrier, con la que la Residencia Geriátrica Mediterráneo tiene un contrato de mantenimiento.  Según la comercial, el día 23 se personaron en el centro no pudiendo solventar en ese momento la avería, manifestando que volverían al día siguiente, hecho que no ocurrió, por lo que se volvió a dejar aviso. El jueves 26 volvieron a acudir al centro, sobre las 9:30 de la mañana la calefacción ya estaba en funcionamiento.

Desde el centro se asegura haber procedido lo más rápidamente posible y haciendo todo lo que estaba en su mano para que se solucionara con prontitud, y entienden que la solución al problema se hubiera visto ralentizado debido a la fechas en las que nos encontramos.

La Residencia ha querido hacer mención a que los residentes han sido atendidos acorde a dichas circunstancias (mantas, más ropa de abrigo, etc).