La tecnología 4G provoca problemas en la recepción de la televisión en Morón

Morón. La nueva señal interfiere con la TDT en las zonas próximas a las antenas…

Morón. La nueva señal interfiere con la TDT en las zonas próximas a las antenas

La implantación de la tecnología 4G está provocando problemas para la recepción de la señal de televisión en diferentes puntos de nuestro municipio. Los vecinos afectados son los que viven en las cercanías de las antenas en las que las operadoras de telefonía han activado este nuevo servicio, que mejora la conexión a Internet mediante teléfonos móviles y su alcance en el interior de los edificios. En estos momentos, el 4G está disponible o está siendo desplegado en Morón de la Frontera al igual que en muchos municipios de la  la provincia.

Que el despliegue de esta nueva tecnología de acceso a Internet iba a provocar interferencias con la TDT era algo sabido desde el primer momento. Las operadoras telefónicas utilizan para este servicio una frecuencia adyacente a la que emplea la televisión. Estos problemas se han ido sucediendo a medida que el 4G se iba extendiendo. Lo están notando ahora en decenas de casas de nuestra localidad que se han quedado, en los casos más extremos, sin señal de televisión.

El Ministerio de Industria tiene activado un protocolo para dar solución a estas dificultades técnicas, pero hay testimonios de afectados que hacen pensar que solo está funcionando en parte. Por ejemplo, se supone que los usuarios que van a sufrir las interferencias deben recibir previamente en sus casas información por escrito. En Morón esto no ha pasado.

Otros se quejan también de que la empresa a la que el Ministerio de Industria le ha adjudicado la respuesta técnica a todos estos casos tarda demasiado en enviar personal a su casa a colocar el filtro que evita las interferencias. Y por último, hay casos en los que el filtro no soluciona el problema, porque acaba con las interferencias pero también reduce la potencia de la señal, y en determinados lugares eso impide ver la televisión.

900 833 999-Teléfono de consulta

Hay que comunicar la incidencia a través de este teléfono. Una empresa contratada por Industria instalará un filtro que acabará con las interferencias. También es posible cubrir un cuestionario a través de la página web www.llega800.es. Según Javier Guerra, Delegado de Servicios GEnerales en el Ayuntamiento de Morón, la instalación y la reparación es gratuita.

Además la empresa contratada por el Ministerio de Industria para resolver las dificultades técnicas que provoca a los ciudadanos la implantación de las emisiones en 4G tiene habilitada en su página web (www.llega800.es) una herramienta que permite consultar cuáles son las zonas potencialmente afectadas.