IU Morón pide una revisión urgente del protocolo de atención de Alcaldía a la ciudadana

Desde Izquierda Unida Morón se planteaba al equipo de gobierno en el último pleno ordinario la necesidad de revisar el protocolo de atención a los vecinos, sobre todo de esos vecinos que van al Ayuntamiento a solicitar una a cita una reunión con el Alcalde y no encuentran contestación.

“No es que no le den ya la cita con el Alcalde, es que no le deriven a un concejal que tenga competencia,  ni tan siquiera nadie tiene la dignidad de levantar un teléfono y llamar a ese vecino o  esa vecina para conocer qué es lo que le ocurre y cual es su problema”, explicaba Marina Segura, portavoz de IU.

Para Marina, “normalmente cuando alguien viene a este Ayuntamiento es porque tiene un problema, tiene una necesidad de que se le atienda,  de que se le escuche,  y esa es la obligación que tiene un equipo de gobierno: el de gestionar la vida de sus vecinos y por lo tanto tiene la obligación de escucharlos y de atenderlos”.

Según IU esta desatención  no es algo que ocurra de forma puntual sino que es muy asiduo. No es que pasen semanas o meses, es que  a veces incluso pasan años sin contestación. También pasa a veces que los vecinos piden más de una cita y tampoco nadie les contesta.

Por todo ello desde IU se insta a revisar este protocolo y que alguien (ya sea la secretaria del Alcalde o la secretaria del grupo municipal del Partido Socialista) levante el teléfono y se le conteste al vecinos, “y si el alcalde no puede recibir pues que se lo derive al concejal o al técnico que corresponda, porque  los vecinos tienen que tener una respuesta y tienen que tener una atención a sus necesidades”.