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La app «línea verde» de Arahal ofrece los primeros datos de participación y utilización de sus servicios
Se trata de una web y aplicación para smartphones a través de la que la ciudadanía comunica incidencias en el equipamiento…
Se trata de una web y aplicación para smartphones a través de la que la ciudadanía comunica incidencias en el equipamiento urbano de Arahal y puede realizar consultas medioambientalesEl pasado día 22 de Enero de 2013, el Ayuntamiento de Arahal puso en funcionamiento, junto con la firma Ambientum, un servicio de comunicación de incidencias en el equipamiento urbano que tras sus tres primeros meses de vida ha arrojado una serie de datos que demuestran que la apuesta por la utilización de las nuevas tecnologías por parte del gobierno local están dando sus frutos.
El sitio ha registrado hasta el 22 de Marzo un total de 6193 visitas, con 22604 páginas vistas y 180 usuarios registrados. El tráfico generado en el sitio web proviene principalmente del Portal Municipal (arahal.es) y del buscador Google.
La información requerida por los usuarios de lineaverdearahal.com se reparte entre búsqueda de información sobre Ayudas y Subvenciones, Noticias y Consejos del Hogar.
El Ayuntamiento de Arahal ya venía ofreciendo con anterioridad el servicio de consultas medioambientales de Línea Verde y la gran novedad ha sido la puesta en marcha de la gestión de comunicación de incidencias en el equipamiento urbano, y poderlo hacer además desde nuestro teléfono móvil, incluyendo además si queremos una fotografía que ilustre la incidencia que queramos comunicar. En estos tres primeros meses de vida, la ciudadanía arahalense que ha querido y podido hacer uso de este sistema, ha comunicado incidencias en las siguientes categorías y porcentajes:
- Alumbrado: 25,47%
- Vía pública: 16,04%
- Señales y semáforos: 12,26%
- Alcantarillado: 12,26%
- Aceras y calzadas: 9,43%
- Limpieza viaria: 4,72%
- Mobiliario urbano: 4,72%
- Parques y Jardines: 2,83%
- Retirada de vehículos: 2,83%
- Vandalismo: 2,83%
- Basuras: 2,83%
- Punto Limpio: 1,89%
- Solares: 0,94%
- Plagas de insectos y roedores: 0,94%
Línea Verde Arahal
El Ayuntamiento de Arahal ha suscrito un contrato con la empresa Ambientum para la puesta en marcha de la aplicación de Smartphone (teléfono móvil)denominada LÍNEA VERDE DE ARAHAL – COMUNICACIÓN DE INCIDENCIAS EN EL EQUIPAMIENTO URBANO, disponible para plataformasAndroid y para Iphone.
La comunicación de incidencias en el equipamiento es un proyecto de participación ciudadana encuadrado en el marco de la Línea Verde, con el objetivo de abrir un canal de participación entre el ciudadano y su administración local, en todo lo ligado al medio ambiente y a su municipio.
Los ciudadanos pueden comunicar incidencias en el equipamiento urbano mediante la aplicación móvil. Para ello el ciudadano seleccionará una categoría de equipamiento, a la que podrá adjuntar un fotografía concreta sobre el desperfecto, realizada desde su propio móvil, y el dispositivo detectará las coordenadas exactas en las que se ubica por geolocalización en el momento, o manualmente si prefiere generar el aviso después, además de realizar sus comentarios u observaciones sobre la incidencia generada.
Los técnicos municipales o de la empresa de servicio correspondiente recibirán de forma inmediata la incidencia, pudiendo actualizar su estado una vez resuelta, de forma que el ciudadano reciba una notificación en su propio móvil con el seguimiento.
De la misma forma, la aplicación permite la realización de cualquier consulta de temática medioambiental, que es respondida en 24 horas por los técnicos cualificados.
La aplicación puede descargarse de forma gratuita en las siguientes direcciones web:
